عدم دریافت ایمیل تماس باما

[اقبالی]

باسلام
من ایمیل مشتری هایی که از تماس باما برای من ارسال می کنند را دریافت نمی کنم درحالی که ایمیلهای ارسالی بابت ثبت نام وخرید مشتریهارادریافت می کنم باتوجه به اینکه از زمانی که هاستم راعوض کردم به این صورت شده است.

 

[مهندس موسوی]

علیکم السلام
خوش آمدید

رفع مشکل عدم دریافت ایمیل "تماس با ما" اُپن کارت

 

[اقبالی]

متشکر از راهنمایی شما ولی مشکل من کمی فرق دارد ایمیلهای دیگر مثل ثبت نام وخرید مشتری برای من می آید وفقط پیغامهایی که از طریق فرم تماس باما ارسال می کنندبرایم نمی آید واین راه حل پیشنهادی شما راهم قبلا انجام دادم ولی جواب نداد

 

[مهندس موسوی]

احتمال داره میل سرور هاستتون مشکل داشته باشه. این مشکل رو با واحد پشتیبانی هاستتون در میون گذاشتید؟
تنظیمات "تماس با ما" رو کامل و درست انجام دادید؟
ارور خاصی نمایش داده میشه؟
یا ایمیل با موفقیت ارسال میشه منتهی به دست شما نمی‌رسه؟
جی‌میل یا یاهو میل ست کردید؟ اگه جی‌میل هست در بخش تنظیمات جی‌میل به صورت پیش فرض برای امنیت بیشتر smtp غیر فعاله.
آدرس وب سایتتون رو لطف کتید.

 

[اقبالی]

متشکر ازراهنمائیتان باپشتیبانی هاست تماس گرفتم مشکل از آنهانبود
قسمتی که برای تنظیمات ایمیل تماس باما هست کجاست .
ارور خواستی نمی دهد وپیغام می دهدایمیل برای مدیریت باموفقیت ارسال میشود
از روش smtp هم استفاده کردم آنهم جواب نداد
قابل توجه هست که این مشکل بعد از جابجایی هاست پیش آمده وایمیلهای دیگر مثل ایمیل ثبت نام مشتری وایمیلهای خرید همه برای من میآید
آدرس سایت iranfso.com
باتشکر

 

[مهندس موسوی]

ایمیل تست برای شما ارسال کردم، با موفقیت ارسال می‌شه ولی گویی دریافت نمی‌کنید.
البته SPAM رو هم چک کنید.
OpenCart کلاً از این جور مشکلات داره ولی قابل حل هست.
شما تنظیمات رو مطابق با آموزشی که دادم انجام بدین ولی ایمیلی که در هنگام راه اندازی فروشگاه استفاده کردید رو وارد نکنید بلکه از یه ایمیل دیگه استفاده کنید و مجدداً تست کنید.

اگه در فیلد SMTP طبق آموزش مشکل برطرف نشد و از جی‌میل استفاده می‌کنید اون رو به این صورت قرار بدید ssl://smtp.gmail.com
پورت هم 465
یک یاهو میل هم تست کنید.
در صورتی که با راه‌کارهای پیشنهاد شده مشکل برطرف نشد تمامی فیلدها رو خالی بذارید(طبق آموزش) و ققط ایمیل وارد کنید.