خوش آمدید به آکادمی ایرسا

اکنون به ما بپیوندید تا به تمام ویژگی‌های ما دسترسی داشته باشید. پس از ثبت نام و ورود به سیستم، می‌توانید موضوعاتی ایجاد کنید، پاسخ‌هایی را به تاپیک‌های موجود ارسال کنید، به اعضای دیگر شهرت بدهید، پیام‌رسان خصوصی خود را دریافت کنید، و موارد دیگر.

پشتیبانی اینترنت

سؤال بپرسید و از انجمن ما پاسخ بگیرید

طراحی وب سایت

به سؤالات پاسخ دهید و در موضوع خود متخصص شوید

ارتباط با ما

کارشناسان ما آماده پاسخ‌گویی به سؤالات شما هستند

خدمات پشتیبانی ADSL رفع مشکل ارورهای 678 و 691

مهندس موسوی

Administrator
پرسنل مدیریت
تاریخ ثبت‌نام
2014-01-12
نوشته‌ها
889
پسندها
0
امتیازها
16
سن
37
محل سکونت
تهران، پاسداران
وب سایت
www.irsapro.ir
با سلام، ادب و احترام خدمت کاربران عزیز ایرسا پرو

در ابتدا باید گفت که در تنظیمات، مودم به دو شکل کانفیگ می شود:

1- اتوماتیک یا PPPOE
2- دستی، کانکشنی یا Bridge

معمولاً بهترین گزینه انتخاب اتوماتیک است، یعنی این که وقتی که مودم خود را روشن می کنید، به صورت اتوماتیک وار بدون هیچ کانکشن و غیر آن به اینترنت وصل می شوید، اما روش کانکشنی حتماً باید از طریق کانکشن هر بار شما دستی وصل کنید که البته مشکلاتی نیز دارد.
آموزش رفع این خطاها (678 و 691) مربوطه به کانفیگ مودم به صورت دستی اس و معمولاً اگر مودم شما اتوماتیک تنظیم شده باشد اروری نخواهید داشت مگر مربوط به کارت شبکه که همان ارور 678 است.

ارور 678:

هنگام Connect شدن به اینترنت از طریق کانکشن PPPOE، خطای Error678 گرفته می شود، و چراغ لینک مودم هم ثابت نیست.

در این خطا چراغ لینک مودم چشمک زن یا خاموش است، این مشکل به دلیل برقرار نشدن ارتباط فیزیکی مودم با مرکز مخابراتی ایجاد می شود.

چنانچه این چراغ کلاً خاموش است و ثابت نمی شود از آموزش زیر استفاده کنید.
چراغ Link, Line,DSL, Status مودم خاموش است


اگر این چراغ مدتی روشن و مدتی بعد خاموش می شود و قطع و وصلی دارد از آموزش زیر استفاده کنید.
برطرف کردن مشکل قطع و وصلی چراغ Link, Line, DSL, Status مودم



هنگام Connect شدن به اینترنت از طریق کانکشن PPPOE، خطای Error678 گرفته می شود، و چراغ لینک مودم هم ثابت است.

1- نصب نشدن صحیح درایور مودم در حالتی که از طریق USB به کامپیوتر وصل شود، که باید دوباره نصب شود.
2- نگرفتن IP از مودم که با دادن دستی IP به کانکشن مشکل برطرف می شود. برای ست کردن IP/DNS دستی از آموز زیر استفاده کنید.

تنظیمات tcp/ip در ویندوز و مکینتاش


3- هنگ کردن مودم که با ریست کردن آن مشکل برطرف می شود.


 
shape1
shape2
shape3
shape4
shape7
shape8
بالا